ご利用ガイド

配送について

納期について

ご注文確認後、5日以降にお届けします。
お届け日の指定がない場合が最短での発送になります。配達時間帯だけのご指定も可能です。配達不可日がある場合はご注文時に備考欄にご入力ください。
配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。
当ショップは、土日祝祭日は休業日となっております。

送料について

送料別商品の場合、送料は980円です(送り先1箇所ごと)。
ご注文金額がお届け先1箇所につき5,000円以上の場合は送料無料です。
送料無料の商品と、送料別の商品を同時購入すると送料は無料になります。
北海道・沖縄への配送の場合、送料1980円です。送料無料商品は送料1000円です。
温度帯(冷凍、冷蔵、常温)が異なる商品の場合、配送は別になります。
リンガーハット以外の商品(長崎卓袱浜勝)の場合、配送は別になります。

配送について

リンガーハット佐賀工場から全国へお届けしています。
住所:〒842-0103 佐賀県神埼郡吉野ヶ里町大曲4550-5
・ヤマト運輸を利用しています。
・宅配BOXへのご指定はできません。
・海外への発送は取扱っておりません。ご了承下さい。

出荷後の配送状況について

「配送日時の変更」「お届け先の変更」「指定時間をすぎても商品が届かない」など発送後、発送直前の配送に関するお問い合せは、発送手続き完了後に当ショップから配信するメールに記載の『12ケタの伝票番号』をご確認のうえ、出荷日の20時以降にヤマト運輸サービスセンターへ直接お問い合せください。 お届け場所、お届け日時の変更もヤマト運輸へご依頼ください。
<ヤマト運輸サービスセンター>
フリーダイヤル:0120-01-9625 (受付時間:午前8時~午後21時)
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
※出荷日の20時以降、伝票番号を検索できます。

返品について

商品の性質上、原則として返品・交換はお受けできません。
ただし、輸送中の事故(ケース破損や変形など)や、ご注文の商品と違う内容で到着した場合は対応いたしますので、 到着後7日以内にご連絡下さい。
この場合発生した送料は弊社にて負担いたします。

その他のご質問は「よくある質問」よりご確認いただけます。


ご注文について

ご利用いただけるお支払い方法

クレジットカード決済

ご利用いただけるクレジットカード:JCB VISA MASTER アメックス ダイナース
手数料:無料
カード番号は当ショップには保存されません。 決済代行会社、GMOペイメントゲートウェイ(株)を通じて各クレジットカード会社に直接送信されます。

PayPay

PayPay
PayPayは事前にチャージした電子マネー(PayPay残高 or PayPayマネー)を使ってお支払できるサービスです。
街のお店だけではなく、オンラインショップでもご利用いただけます。
ご注文後、自動配信メールや注文履歴の反映まで30分ほど時間がかかる場合がございます。

>>お支払い方法はPayPayのサイトをご確認ください。


LINE Pay

LINEのモバイル送金・決済サービスです。

NP後払い

NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる 安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:無料
銀行・郵便局の場合は振込手数料が発生する場合があります。振込手数料はお客様のご負担となります。
後払いのご注文には、 株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

FAXでのご注文

FAXご注文用紙はこちらからダウンロードできます。

FAX番号:0120-307-491


納品書のペーパレス化について

当店では個人情報保護への取り組み・環境への配慮のため、 明細書・納品書を同封しておりません。
ご注文メールおよびマイページ購入履歴よりご注文明細をご確認頂けます。

熨斗について

当店では無料で熨斗、ポストカードをご利用いただけます。
詳しくは「ギフトサービスのご案内ページ」をご確認ください。

その他のご質問は「よくある質問ページ」よりご確認いただけます。



その他

ポイントについて

通常、商品金額の1%のポイントが貯まります。1ポイント=1円でご利用いただけます。有効期限は1年間です。
ポイントは当ショップ以外ではご利用いただけません。
>> 詳しくはポイントサービスのページをご確認ください。

作り方について

作り方の説明書は下記よりダウンロードいただけます。
>> 長崎ちゃんぽん・長崎皿うどん・野菜たっぷりちゃんぽん・野菜たっぷり皿うどんの作り方



お問い合わせ先

■ リンガーハットオンラインショプ
>> お問合せフォームはこちら
フリーダイヤル:0120-307-490
お問い合わせ対応時間 9:00~17:00(平日)